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Politique de Confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet. La protection et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs est une préoccupation essentielle pour le PHASILAB. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez notre site Internet et de quelle manière elles sont traitées.

I. Qui sommes-nous ?
Le présent site Internet (ci-après le « Site Internet »), est exploité par PHASILAB, Société par Action Simplifiée au capital de 600 490,00 Euros
Dont le siège social est 13 RUE DE LA BOISERAIE 13012 MARSEILLE (ci-après « PHASILAB » ou « Nous ») qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel susceptibles d’être collectées auprès de vous sur le Site Internet aux fins décrites ci-dessous.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de Confidentialité pour connaître les conditions de traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu’elle peut être mise à jour à tout moment par PHASILAB. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

II. Informations que nous collectons sur vous
En fonction des services de notre Site Internet que vous utilisez et de vos choix de configuration de votre terminal (en particulier relativement aux cookies et autres trackers), les données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « vos Données à caractère personnel ») collectées et traitées par PHASILAB sont :
Les données que vous avez saisies volontairement dans un formulaire (inscription newsletter, contact, participation à une opération promotionnelle (concours, jeux ou enquête) telles que nom et prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse postale et toute autre information vous concernant, communiquée par vos soins dans le cadre de votre demande (pouvant inclure des données  de santé et portant sur votre bien-être).
Les données générées par votre navigateur, collectées automatiquement par notre serveur grâce aux «cookies et autres traceurs»:
– Données propres aux sites visités : le nom de domaine ; les date, heure et durée de votre visite ; les pages et vidéos consultées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué.
– Données qui vous sont propres : votre adresse IP (localisation de votre point d’entrée sur le réseau ; le type de navigateur, le système d’exploitation).
Nous n’utilisons pas ces Données à caractère personnel collectées automatiquement pour essayer de vous identifier, et n’établissons pas de corrélation avec les Données à caractère personnel détaillées ci-dessus que vous nous fournissez.
Nous sommes également susceptibles d’obtenir des Données à caractère personnel vous concernant auprès de tierces parties (ex : profil sur les réseaux sociaux si vous vous êtes connecté à votre espace membre avec votre profil de réseau social).

III. Finalités des traitements de vos Données à caractère personnel
Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos Données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire.

Les Données à caractère personnel qui nous sont indispensables pour réaliser les finalités susmentionnées sont signalées par un astérisque sur les différentes pages du Site Internet où elles sont collectées. Si vous choisissez de ne pas remplir ces champs obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes et/ou de vous fournir les produits et services demandés. Les autres Données à caractère personnel sont purement facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer notre communication et nos services en conséquence.

IV. Communication et Transfert des Données à caractère personnel
Nous faisons partie du PHASILAB, et de temps à autre, nous pouvons le cas échéant être amenés à communiquer vos Données à caractère personnel au sein du PHASILAB aux fins énoncées ci-dessus.

Nous pouvons également mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, produits ou services, à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel.

Si vos Données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE (Espace économique européen) ou à des prestataires de services, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos Données à caractère personnel bénéficient du même niveau de protection que si elles étaient restées au sein de l’EEE, y compris en concluant des contrats de transfert de données, sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne telles que mises à jour ou révisées ou d’autres mécanismes de transfert comme le cas échéant les décisions d’adéquation, les Règles d’Entreprise Contraignantes ou les contrats approuvés par les Autorités de Protection des Données de l’UE.

Nous pouvons aussi communiquer vos Données à caractère personnel à des tierces parties dans le cadre de toute vente réelle ou potentielle de PHASILAB ou de tout actif nous appartenant ou appartenant à des sociétés affiliées, auquel cas les Données à caractère personnel que nous détenons sur nos utilisateurs pourront être celles des actifs cédés.

Nous répondrons également aux demandes d’informations si la loi nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous, conformer à une décision de justice, une demande d’un régulateur ou toute autre procédure judiciaire ou administrative à notre encontre.

V. Prospection par moyen électronique
Quand la loi nous y autorise, et sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons communiquer avec vous par des moyens électroniques pour vous présenter nos produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir nos communications, veuillez utiliser le lien « se désinscrire » figurant dans nos e-mails ou envoyez STOP par SMS au numéro indiqué, ou contactez-nous directement à l’adresse «Contactez-nous» et nous cesserons de vous envoyer des messages.

VI. Conservation de vos Données à caractère personnel
En règle générale, nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour gérer la relation avec vous.

Cependant, nous conserverons vos Données à caractère personnel à des fins de prospection pendant trois ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous si vous n’êtes pas un client et tant que nous restons en contact avec vous au travers de nos activités promotionnelles si vous êtes client, à moins que vous vous y opposiez lorsque vous recevez l’un de nos messages de prospection.

Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.

Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site Internet, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.

Il est possible que nous devions conserver vos Données à caractère personnel sous forme d’archive au-delà de la durée indiquée ci-dessous pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent ou si cela est nécessaire compte tenu de la prescription applicable, pour faire valoir un de nos droits.
Une fois que vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu’elles soient soit complètement détruites ou anonymisées.

VII. Liens Externes
Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme PHASILAB n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données. Cette politique s’applique uniquement aux Données à caractère personnel collectées par nos Sites Internet ou dans le cadre de nos activités.

VIII. Destinataires de vos données

Dans la limite de leurs attributions respectives, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :

  • Le personnel habilité des différents services de PHASILAB (services administratifs, comptabilité, marketing, commercial, logistique et informatique) ;
  • Les sociétés chargées de la gestion du SITE ;
  • Les sociétés chargées du transport et de la livraison des produits ;
  • Le personnel habilité de nos sous-traitants (si sous-traitant il y a) ;
  • S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire, secours ;

Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez.

IONOS
SENDINBLUE
FACEBOOK PIXEL
GOOGLE ADS
GOOGLE ANALYTICS

IX. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez des droits suivants s’agissant de vos Données à caractère personnel:
Obtenir une copie de vos Données à caractère personnel, des informations sur les modalités de traitement et sur leur base juridique.
Rectifier des Données à caractère personnel erronées (y compris le droit de compléter des Données à caractère personnel incomplètes) ;
Effacer vos Données à caractère personnel sous réserve que la base légale de collecte des données vous y autorise. De plus, dans certains cas ce droit ne pourra s’appliquer que  lorsque les données ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
Restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel lorsque :
L’exactitude des Données à caractère personnel est contestée ;
Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos Données à caractère personnel ;
Nous n’avons plus besoin de vos Données à caractère personnel mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
Demander la portabilité de vos Données à caractère personnel dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous
Obtenir, ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos Données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (si ce traitement repose sur votre consentement) sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos Données à caractère personnel après votre décès.
Vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection. Pour éviter tout contact téléphonique, enregistrez-vous gratuitement sur le Site Internet http://www.bloctel.gouv.fr/
En sus des droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel justifié par l’intérêt légitime de PHASILAB, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous).
Vous avez aussi le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données. Pour exercer ces droits, veuillez-nous contacter à l’aide des coordonnées figurant ci-dessous, rubrique Contact. Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables.

X. Cookies
La présente Charte de gestion des Cookies s’adresse aux utilisateurs (Ci-après les « UTILISATEURS ») du site internet https://instantcosmetiques.com/ (Ci-après le « SITE ») à savoir, toute personne qui accède et navigue le SITE en tant que Client ou en tant que simple internaute.
En naviguant sur le SITE, vous consentez à ce que les cookies tels que décrits ci-dessous puissent être placés sur votre terminal conformément à la présente Charte de gestion des Cookies. Vous pouvez néanmoins à tout moment revenir sur votre consentement et refuser le dépôt de tel ou tel cookie.

1. Qui collecte mes données ?
Le responsable des traitements des données des UTILISATEURS collectées via le SITE est PHASILAB, Société par actions simplifiée capital social de 600 490 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 488017112, dont le siège social est situé 13 RUE DE LA BOISERAIE 13012 MARSEILLE, prise en la personne de son représentant légal dûment habilité à conclure les présentes (ci-après « PHASILAB » ou « Nous »).

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de votre visite sur un site internet. Il enregistre certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience en qualité d’internaute.

3. A quoi servent les cookies ?
Les cookies utilisés sur le SITE servent à vous différencier pour améliorer votre navigation et les services que nous vous proposons.
En pratique, les cookies techniques nous permettent de vous authentifier, de vous identifier, d’accélérer votre navigation sur notre SITE et l’accès à ses différentes fonctionnalités. Ils peuvent, le cas échéant, enregistrer vos préférences ou mesurer les différents usages du SITE.
D’autres cookies de mesure d’audience et traceurs peuvent nous servir à établir des statistiques d’audience de notre SITE, afin de nous améliorer et de vous proposer toujours plus de confort dans la visite de notre SITE, et à vous des publicités et offres promotionnelles ciblées en fonction de votre navigation.

4. Les cookies du site et leur finalité
PHASILAB privilégie la transparence dans le traitement de vos données. A ce titre, et pour que votre information soit la plus claire possible, vous trouverez ci-dessous différents cookies utilisés sur le SITE et leur finalité :

Nous utilisons sur notre Site Internet plusieurs types de cookies à des fins différentes : ces cookies sont connus sous l’appellation de cookies strictement nécessaires, cookies de performance, cookies marketing, et cookies fonctionnels. Certains cookies peuvent être fournis par une tierce partie pour proposer des fonctionnalités supplémentaires à notre Site Internet et figurent ci-après.

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de les bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies de performance :
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

Google Analytics
Permet d’analyser les statistiques de consultation de notre site. Indispensable pour piloter notre site internet, il permet de mesurer des indicateurs comme l’affluence, les produits les plus consultés, ou encore la répartition géographique des visiteurs.
Politique du partenaire: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Durée de vie de 13 mois maximum : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Cookies de fonctionnalités :
Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies « réseaux sociaux » :
Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n’autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.

Cookies Publicitaires :
Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

SendinBlue
Envoie des emails personnalisés.
Politique du partenaire: https://fr.sendinblue.com/legal/antispampolicy/

Facebook Pixel
Serveur publicitaire, Ciblage publicitaire, Analytique/Mesure, Personnalisation du contenu, Optimisation
Politique du partenaire: www.facebook.com/about/privacy

Google Ads
Mesure l’efficacité des campagnes sponsorisées. Google Ads est la régie publicitaire du moteur de recherche Google. Il permet de réaliser des campagnes de pub via un système d’annonces et d’afficher ces annonces dans les résultats des moteurs de recherches en fonction des mots clés tapés par les internautes.
Politique du partenaire: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/#!?modal_active=none

5. Comment gérer les cookies ?
Sur vos ordinateurs, Smartphones et autres terminaux d’accès à Internet, par défaut le logiciel de navigation accepte les cookies présents sur les sites internet.
Mais vous restez maître de l’installation de ces cookies car vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :
Accepter ou refuser les cookies se trouvant sur le SITE ;
Refuser systématiquement tous les cookies ;
Demander votre consentement sur chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.
Pour ce faire, il vous suffit de vous reporter à vos logiciels de navigation et de suivre leurs instructions. A titre d’exemple :
Avec Internet Explorer™ : menu Outils ➛ Options internet ➛ Onglet Confidentialité ➛ choisissez le niveau souhaité
Avec Firefox™ : menu Outils ➛ Options ➛ Onglet Vie privée ➛ choisissez les options souhaitées
Avec Chrome™ : menu de configuration (logo paramètres) ➛ Paramètres ➛ Paramètres avancés ➛ Paramètres de contenu ➛ Choisissez les options souhaitées
Avec Safari™ : Safari (logo paramètres) ➛ Préférences ➛ Sécurité ➛ Afficher les cookies ➛ Choisissez les options souhaitées
Avec Opera™ : menu Outils ➛ Préférences ➛ Onglet Avancé ➛ Rubrique Cookies ➛ Gérer les cookies ➛ Choisissez les options souhaitées
Comme indiqué précédemment, en choisissant de bloquer nos cookies, nous tenons à vous informer que la navigation sur le SITE et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. En tout état de cause, si vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience utilisateur en sera fortement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.

6. Votre consentement
En naviguant sur le SITE, vous acceptez que PHASILAB installe des cookies dits « techniques » qui accèdent, inscrivent et consultent des informations stockées dans votre équipement terminal :

Ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
Strictement nécessaires à la fourniture du service de communication en ligne du SITE.
Lors de votre inscription sur le SITE, vous avez également été informés de la présence de cookies traceurs destinés notamment à vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêts et à réaliser des statistiques de visites et de la possibilité de vous y opposer en accédant à la présente Charte de gestion des cookies.
Si le navigateur le permet, vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par ce navigateur. Cependant, PHASILAB vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès au SITE.

7. Vos droits
Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données ;
Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD) ;
Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD) ;
Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) ;
Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;
Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf lorsque leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits en utilisant l’un des moyens suivants :
Soit par email, à l’adresse: contact@instantcosmetiques.com
Soit par courrier à l’adresse suivante : 13 rue de la Boiseraie ; 13012 Marseille FRANCE
En outre, si votre navigateur internet le permet, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies en vous référant aux procédures détaillées ci-avant.

8. Durée de conservation
En tout état de cause, les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservées au-delà d’une période de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.
Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

XI. Suppression des Cookies
Si vous refusez les cookies, nous ne mettrons plus d’autres cookies sur votre appareil, sauf les cookies de fonctionnalités présentés plus haut (y compris, notamment un cookie permettant de mémoriser le fait que vous ne voulez pas que des cookies soient installés lorsque vous consultez le Site Internet).

Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser certains cookies, cela affectera certaines fonctionnalités ou services sur notre Site Internet.

XII. Mise à jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les modifications de la loi et/ou de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.

XIII. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : contact@instantcosmetiques.com

Dernière mise à jour 12/03/2021